SPEDIZIONI - Tariffe
La consegna dei prodotti avviene, da Lunedì al Venerdì, su tutto il territorio nazionale, isole minori comprese, tramite il Corriere GLS, in 24/48h
- Per acquisti fino a €69,99 la spedizione è a partire da € 6,00
- Per acquisti da € 70 la spedizione è gratuita.
Il corriere per due volte proverà a consegnare la merce. Se entrambe le volte il cliente non è era presente il corriere provvederà a lasciare nella cassetta della posta la cartolina dell'avviso e metterà il pacco in giacenza. Si prega pertanto di seguire il proprio ordine attraverso il numero di spedizione che viene fornito nel momento in cui l’ordine viene consegnato al corriere.
Se il pacco va in giacenza, il Cliente, dovrà contattare GLS richiedendo lo svincolo del proprio ordine presso la sede più vicina, (clicca qui per trovare la sede più vicina). È obbligatorio indicare il numero di telefono del destinatario in tutte le spedizioni.
Se il cliente decida di rifiutare la consegna senza motivo o non ritira presso la sede GLS, il pacco ritornerà al mittente, ossia a Liliana Laboratori. In questo caso il Cliente verrà rimborsato del costo del prodotto/i acquistati tranne le spese di spedizioni ed addebitando le spese di riconsegna presso Liliana Laboratori Srl.
La consegna dei prodotti viene effettuata “fronte strada”, non è prevista la consegna ai piani.
TEMPI MEDI DI CONSEGNA
- Per gli ordini pervenuti entro le ore 12.30 si prevede consegna dell’ordine entro le 24/48 ore successive (sabato e domenica esclusi), tranne per le zone disagiate o per cause a noi non imputabili (es: scioperi).
- Per la consegna verso le isole la consegna potrebbe impiegare dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
I nostri ordini sono tutti imballati con scotch personalizzato, pertanto invitiamo ad accertarsi che il pacco risulti integro all’arrivo della merce. Laddove si riscontrassero anomalie come manomissioni, pacco rotto, si prega di accettare il pacco firmando la bolla GLS con Riserva di Controllo. Senza l’accettazione della Riserva di Controllo, Laboratori Liliana Srl non potrà in nessun modo intervenire.
PICK & PAY - Ritiro c/o Store Inglot Napoli - Corso Arnaldo Lucci, 156, Napoli
E' possibile acquistare online e ritirare presso i prodotti. In questo modo non saranno addebitate spese di spedizione, è importante che il ritiro della merce avvenga entro 5 giorni dall’ordine. Superati i 5 giorni, se il cliente non ha dato comunicazione dell'impossibilità di passare a ritirare la merce acquistata, la provvederà a svincolare l'ordine rimborsando il cliente secondo il metodo di pagamento utilizzato. Se si sceglie la modalità di Ritiro presso lo store Inglot Napoli in Corso Arnaldo Lucci, 156 il pagamento della merce avverrà sempre online. Non sono accettati i pagamenti in contanti. Per ritirare la merce si deve portare con sé una copia dell'ordine.
I prodotti saranno disponibili indicativamente nelle 24 ore successive l'ordine effettuato (ad eccezione del pagamento con bonifico bancario per cui si deve attendere l'effettivo accredito). Appena il prodotto sarà disponibile nel nostro Store, il Cliente riceverà una mail che indica che il prodotto è stato "Spedito" e potrà venire a ritirarlo in qualsiasi momento entro i 5 gironi successivi. Per tutti gli ordini pervenuti il sabato e la domenica verranno presi in carico dal Lunedì mattina.